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Konsumentenverhalten
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Neben den herrschenden Marktbedingungen wie Marktform, Möglichkeiten, Wettbewerb usw. ist das Konsumentenverhalten abhängig von kulturellen, sozialen, personalen und psychologischen Faktoren. Kulturelle Faktoren sind die verschiedenen möglichen Kulturen, Subkulturen und sozialen Schichten, aus denen die potentiellen Käufer stammen. Unter sozialen Faktoren versteht man Einflüsse von Bezugsgruppen, das daraus resultierende Gruppenverhalten sowie die Rolle und den Status der betrachteten Personen innerhalb dieser Gruppen. Persönliche Faktoren sind die individuellen Merkmale und der Lebensstil der betrachteten Personen innerhalb ihres persönlichen Lebenszyklus. Psychische Faktoren beschreiben die Präferenzen und Vorlieben, das Informationsverhalten, Kaufabsichten und daraus resultierende Kaufentscheidungen.
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