 |
individuellen Kaufentscheidungen
|
Individuelle Kaufentscheidungen können folgende Ausprägungsformen haben:
Extensive Kaufentscheidungen sind geprägt durch weitgehende gedankliche (kognitive) Steuerung, die einen hohen Informationsbedarf des Konsumenten zur Bewertung sämtlicher Alternativen voraussetzt. Daher ist diese Form der Kaufentscheidung der langwierigste Prozess, wobei der Konsument am wenigsten risikobereit ist. Vereinfachte Kaufentscheidungen unterscheiden sich von den extensiven Kaufentscheidungen dadurch, dass nicht alle Alternativen bewertet werden, sondern dass der Entscheidungsprozess abgeschlossen wird, sobald eine Lösung gefunden wird. Diese Art der Entscheidung, die ein gewisses Maß an Kauferfahrung voraussetzt, wird angewandt, wenn die Zeit oder die Informationsverarbeitungskapazität des Konsumenten für eine extensive Entscheidung nicht ausreichen. Gewohnheitsverhalten ist mit geringerer kognitiver Steuerung verbunden und setzt sich zusammen aus Treueverhalten und aus der Adoption bestimmter bekannter Verhaltensmuster. Impulsives Kaufverhalten ist unmittelbar reizgesteuert und ist gekennzeichnet durch eine rasche Entscheidung.
|
< zurück |
weiter > |
zurück zur Startseite
|
|
|
|
|
